上海浦東發展銀行

客戶簡介

浦發銀行是總部位于上海的全國性股份制商業銀行,服務網絡遍及中國境內各省級行政區,以及香港、倫敦、新加坡等。除銀行外,浦發銀行集團化經營還涉及信托、租賃、基金、貨幣經紀等多業態。目前其已在境內外設立了41家一級分行、約1800家營業機構,擁有超過5.2萬名員工。

業務背景

浦發銀行非常注重對員工的培養,同時由于金融政策變化快、同業競爭激烈、支行網點分散,為提高員工業務水平,快速傳遞業務信息,浦發銀行需要為全國總行及分行員工搭建一個在線學習發展平臺,對員工進行入職培訓、定期業務培訓、新產品培訓等。

需求與痛點

? 直播培訓過程視頻的穩定流暢播放是浦發銀行的首要考量因素。

? 作為一個對安全性要求極高的金融機構,浦發銀行很看重培訓工具的安全性,希望視頻平臺可以與銀行內部員工登錄管理系統進行對接,實現直播授權觀看。

? 重視數據積累,需要對員工課程完成程度進行持續跟蹤、教師教學水平進行考核。

解決方案

? 穩定流暢:全球1100+ CDN智能節點,融合多套CDN系統,結合主流、自建CDN節點優勢,智能調度解決網絡擁塞問題,確保視頻穩定流暢播放。

? 系統融合:豐富的API&SDK,將直播后臺與客戶的微信學習平臺、企業員工學習APP、企業大學平臺(PC端)進行融合,無縫對接。

? 數據統計:直播后臺實時數據監測,實時抓取每個觀眾的觀看信息,監測參加時間、聽講時長、互動數量與內容,保障培訓效果。

? 操作便捷:講師可1分鐘快速發起直播,學員無需下載插件,通過鏈接或掃描二維碼即可全終端觀看課程。也可登錄企業APP學習平臺,進行系統化的在線課程學習。

案例圖

浦發銀行-案例圖
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